Privacidad

Alebora es una marca de casino en línea dirigida a jugadores en México. Todavía no hemos lanzado nuestro sitio oficial. Eso significa que, por ahora, no operamos cuentas de jugador, no procesamos depósitos ni mantenemos un registro de actividad de juego.

Entonces, ¿por qué publicar esta página antes de abrir? Porque la privacidad no es un trámite de último momento. Queremos que conozcas de antemano cómo trataremos tus datos cuando la plataforma esté disponible y cómo verificar tú mismo a cualquier operador antes de depositar. Este documento describe nuestros compromisos. Lo actualizaremos con los datos concretos del responsable del tratamiento en el momento del lanzamiento.

Operaremos bajo la licencia emitida por Anjouan Licensing Services Inc., con número de referencia ALSI-202601040-FI2. Cuando el sitio esté en vivo, confirmaremos aquí la razón social exacta del operador y su domicilio registrado.

No vendemos datos personales. Punto. Cuando el servicio esté activo, podremos compartir información con terceros que nos ayudan a operar, siempre bajo contrato y con las garantías debidas:

• Proveedores de pago, para procesar transacciones.
• Servicios de verificación de identidad (KYC) y prevención de fraude.
• Herramientas de analítica, para entender el uso del sitio.
• Autoridades competentes, cuando una ley o una orden válida lo exija.

El uso de cookies y tecnologías similares se explica por separado; consulta nuestra información de privacidad y la sección de cookies que publicaremos junto al lanzamiento para conocer las categorías y cómo gestionarlas.

Trataremos tus datos solo cuando tengamos un fundamento válido para hacerlo. Según el caso, ese fundamento será la ejecución del contrato que celebras al abrir tu cuenta, el cumplimiento de obligaciones legales (como las normas de verificación de identidad y prevención de lavado de dinero), tu consentimiento —por ejemplo, para comunicaciones de marketing— o nuestro interés legítimo en proteger la plataforma contra el fraude.

¿Cuánto tiempo guardaremos la información? El tiempo que exija la finalidad que la justifica. Los datos ligados a obligaciones legales se conservan durante los plazos que marque la normativa aplicable; el resto se elimina o anonimiza cuando deja de ser necesario. Al lanzar, publicaremos periodos de retención específicos por categoría.

Un casino con licencia no puede funcionar sin ciertos datos. Al abrir una cuenta te pediremos información que agrupamos así:

• Identidad: nombre, fecha de nacimiento y documentos oficiales, para comprobar que eres mayor de 18 años y cumplir con la verificación de identidad (KYC).
• Contacto: correo electrónico, teléfono y domicilio, para comunicarnos contigo y validar tu registro.
• Uso del sitio: datos técnicos como dirección IP, dispositivo y páginas visitadas, para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.

No recabaremos más de lo necesario. Cada categoría responde a una finalidad concreta: cumplimiento legal, seguridad de la cuenta, prestación del servicio o atención al cliente.

Aún no estamos en vivo, así que desconfía de cualquier sitio que diga ofrecer Alebora hoy. Antes de poner dinero en cualquier casino, verifica tres cosas: que la licencia esté vigente y sea comprobable, que el nombre del operador coincida con el titular de esa licencia, y que existan herramientas de juego responsable claras.

Juega siempre con mesura. Si el juego deja de ser diversión, en México puedes llamar a la Línea de la Vida de CONADIC al 800 911 2000 o visitar nuestra guía de juego responsable. Solo personas mayores de 18 años pueden participar.

Como titular de los datos, tendrás derecho a acceder a tu información, a rectificar lo que esté incorrecto, a solicitar su eliminación, a oponerte a ciertos tratamientos, a limitar su uso y a la portabilidad de tus datos. También podrás retirar tu consentimiento cuando ese sea el fundamento del tratamiento.

Para ejercerlos, bastará con escribirnos por los canales de atención que habilitaremos al lanzar; encontrarás esos medios en nuestra página de contacto. Responderemos en los plazos que fije la ley.

Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, podrás acudir a la autoridad de protección de datos competente. Respecto a nuestra licencia, la autoridad supervisora es Anjouan Licensing Services Inc.